２０２５年８月

お客様 各位

株式会社 プラネット

当社引受保険会社のシステムへの不正アクセスに関するお知らせ

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が取り扱っております損害保険の引受保険会社である損害保険ジャパン株式会社（以下、損保ジャパン）より、同社内システムの一部が第三者による不正アクセスを受け、不正アクセスした第三者が同社のお客様情報を一次的に閲覧できる状態になっていた旨の報告を受けました。

損保ジャパン社からは、現時点では本件によるお客様の情報が外部に漏えいした事実及び不正利用された事実は確認されていないと説明を受けておりますが、お客様情報の一部が外部に漏えいした可能性を大変重く受け止め、皆さまにご案内させていただくものです。

詳細につきましては、損保ジャパン社からのリリース「当社システムに対する不正アクセスの発生及び情報漏えいの可能性について（第2報）」※をご確認ください。

※　https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2025/202504_01/

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

以上

＜本件に関するお問い合わせ窓口＞

本件につきましては、損害保険ジャパン株式会社内のシステムに関する内容となるため、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様専用お問い合わせ窓口　損害保険ジャパン株式会社
　　電話番号　　０１２０－６８８－０８３
　　受付時間　　平日９時　から　１７時　まで