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個人情報保護方針

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個人情報に関する基本方針 (プライバシーポリシー)

株式会社 プラネット

 

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報に関する法律(個人情報保護法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うと共に、安全管理について適切な措置を講じます。

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取り扱い及び安全管理にかかる適切な措置については、適宜見直し、改善致します。

 

(1) 個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

 

(2) 個人情報の利用目的

弊社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。

また、弊社は自動車販売業・自動車整備業等を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。

弊社における具体的な利用目的は次の通りであり、それら以外の他の目的に利用する事はありません。

 

・弊社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

・自動車販売・自動車整備業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

 

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

当社に対し保険募集の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

 

《弊社と取引のある保険会社》

損害保険ジャパン株式会社 (https://www.sompo-japan.co.jp/)

SOMPOひまわり生命株式会社 (https://www.himawari-life.co.jp/)

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 (http://www.iaioinissaydowa.co.jp/)

三井住友海上あいおい生命保険株式会社 (http://www.msa-life.co.jp/)

AIG損害保険株式会社 (http://www.aig.co.jp/sonpo)

FWD富士生命保険株式会社 (https://www.fwdfujilife.co.jp/jp)

東京海上日動火災保険株式会社 (https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)

 

(3) 個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データの漏洩、滅失または棄損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じ万一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

 

(4) 個人データの第三者への提供

弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

 

(5) センシティブ情報のお取扱い

弊社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

① 法令等に基づく場合

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合

④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑤ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報の取得、利用または第三者提供する場合

⑥ 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

⑦ 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

 

(6) 見直し・改善

弊社の個人情報の取扱および安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 

(7) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付け下さい。

 

(8) お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱に関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口ほか保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことで、あらかじめご了承願います。

 

《お問い合わせ先》

(代理店) 株式会社 プラネット 保険事業部

(所在地) 東京都青梅市新町4-8-2

(電話番号) 0120-05-3966

(受付時間) 月~土 9:30~18:00 ※日曜・祝日を除く